- 商品はいつ届きますか？
お客様よりご入金を頂いた後、弊社から完成イメージデータをメールにてお送りします。
完成イメージデータの内容で宜しいかお返事を頂いた後に商品製作を致します。
ご返信を頂いてから1週間程度でのお届けとなります。- 出来上がりの商品がどの様になるか知りたい
-
ご入金頂いた後に「仕上がりイメージデータ」を作成しメールにてお送り致します。
仕上がりイメージデータに問題がございませんでしたら本製作に入ります。
データをご確認頂いた上で変更点がございましたら変更箇所をご連絡下さい。
データを修正して再度お送り致します。
お客様より仕上がりイメージのご了解を頂かずに本製作に入ることはございません。
ご入金を頂く前にイメージデータをお作りすることはできませんのでご了承下さい。
フォントの組み合わせのイメージは「ネームプレートのフォントイメージをみる」をご参照ください。
- レイアウトとは何ですか？
彫刻する文字などの配置のことです。
当社ではこちらのレイアウト一覧からお選び頂けます。- フォントとは何ですか？
彫刻する文字の書体のことです。
当社ではこちらのフォントの一覧からお選び頂けます。- ロゴとは何ですか？
- お客様のオリジナルマークや上記のフォント一覧以外の書体で彫刻をする文字を当社では、ロゴと表記しております。
ロゴの彫刻をご希望の場合はロゴデータを入稿していただく必要があります。
ロゴの彫刻は初回のみトレース代金￥1,100（税込）がかかります。複雑な模様の場合彫刻が潰れてしまう場合がございますので、事前にメールにてご送付いただきご確認ください
info@louis-sign.com
手書きのイラストや写真からはトレースができませんのでご了承ください。
- サンプルの貸出しはありますか？
全商品お貸出しを行っております。
ご希望のお客様は「お問い合わせ」のページよりご依頼下さい。
お客様情報のご入力のあと「お問い合わせ内容」の欄に
・色(ゴールド・シルバー・パール)
・形(四角・楕円・歯型)※歯型タイプの色はホワイトのみですので指定は不要です
・枠付き・枠なし
のご希望をご入力下さい。
【お貸出しのご注意】
＊サンプル品は郵送にてお送り致します。
＊お貸出しになりますので必ずご返却をお願いいたします。
返送用の封筒を同封いたしますので返送の際はそちらをに切手を貼ってご返送ください。
＊彫刻がすでにされているサンプル品のお貸出しでございます。
お客様のご希望のロゴ・文言をお入れしたサンプル品の制作は承れませんので、ご了承下さいませ。- 以前ルイーズサインで作った名札と同じものがほしいのだが、商品名、レイアウト、フォントを忘れてしまった
- 商品名をお忘れの場合はお問い合わせページよりご連絡ください。
商品はわかるがレイアウト、フォントが不明なお客様の場合、一度でも当ショップで購入されたお客様であれば、商品をお選びいただいた後、レイアウト、フォントの選択画面にて「前回同様」をご選択いただければ前回同様のデザイン、フォントにて製作いたします。
- 従業員分（複数）をまとめて注文することはできますか？
- はい。可能です。
※1：商品の種類、大きさ、レイアウト、フォントの指定
- 名前やロゴをカラーで彫刻したい
彫刻は黒のみとなります。
カラーのロゴデータでご入稿頂いた場合も全て黒で彫刻となります。 - お店のロゴをデザインしてほしい。
当社では、お客様が既にお持ちのデザインを彫刻する以外は承っておりません。
- 注文したものと違うものが届いた。
恐れ入りますが下記メールアドレス迄ご連絡下さい。
｜
速やかに交換品を発送致します。
- 届いた物がイメージと違った。間違った内容で注文してしまった。
- 仕上がりイメージデザインをご覧頂き、ご了解を頂いた上で製作をしておりますので、
届いた商品のお客様都合での返品・交換はお受けできません。
- 規定サイズにない大きさ、形のネームプレートを作りたい
- 四角形であればオーダーは可能です。
大きさにより料金が異なる為、お問合せページよりご連絡いただけましたらお見積もりをお出しいたします。四角形以外、または当社の扱いのない素材では製作できません。
- レイアウトの見本画像等が名字のみのものにはフルネームを入れられないのですか？
-
ご希望の文字で彫刻可能です。
見本が名字だけのものでもフルネームをお入れする事は可能ですが、
文字数が増えますと彫刻文字が小さくなりますのでご注意ください。
レイアウト№2-1、3-4、3-5、3-6、3-7の1行に2か所タイプは、下記のような仕上がりになります
ご参照下さい。
①No2-1 (文字彫刻 2カ所用)
1か所目：院長 ｜ 2か所目：鈴木 香織
②No3-4 (文字彫刻 3カ所用)
1か所目：LOUIS Dental Clinic ｜ 2か所目：歯科衛生士 ｜ 3か所目：大野 智子
②No3-7 (文字彫刻 3カ所用)
1か所目：LOUIS ｜ 2か所目：カウンセラー ｜ 3か所目：五十嵐 櫻子
- 前回の注文と同じ内容で新しいスタッフの分のネームプレートを作りたい
-
■商品はわかるがレイアウト・フォントの種類が不明な場合
該当商品をクリックし、レイアウト、フォントの選択画面で「前回同様」をご選択いただけますと前回と同じデザインにて製作いたします。
■商品・レイアウト・フォントすべてが不明になってしまった場合
ＴＯＰページ右上の「お問い合わせ」からお名前とお電話番号をご入力の上、「前回の商品不明です」とお問い合せください。順次回答いたします。
- 素材はなんですか？
- プレートの素材は軽くて丈夫なアクリルです。
ゴールド・シルバーは金属にみえるような加工がされております。
ゴルフネームタグのベルトは合成皮革です。
金属のプレートは取り扱っておりませんのでご了承下さい。
- 初めての注文の場合、初期費用などはかかりますか？
初期費用はかかりません。
ロゴの彫刻が無い場合
商品代金 + 送料 のみとなります。
例) ゴールドネームプレート 大 1個 クロネコヤマトネコポスで発送の場合
商品代金 1,994円 + 300円(送料) ＝ 2,244円
※ロゴの彫刻をご希望の場合は別途ロゴ彫刻費(1,080円)がかかります。- プレートを送りますので彫刻だけ依頼できますか？
お客様でご用意頂いたプレートへの彫刻はお受けできません。
また、当社でご注文頂いたプレートに文字やロゴを追加して彫刻することもできません。- 見積書の発行は依頼できますか？
- 見積もり依頼 よりご用命下さい。
- 領収書の発行は依頼できますか？
-
ご入金いただいた後すべてのお客様に領収書をメールにてデータ送信いたしております。
ご注文時のお名前とネームプレート代金の但し書きにて発行されますので、別の宛名での領収書をご希望の場合は、ご購入手続きに進みますと出てまいります備考欄にご希望の宛名にて領収書発行の旨をご記入ください。
- ロゴ入りのレイアウトで10個作成したいのですがトレース代は10個分かかりますか？
トレース代は商品数にかかわらずロゴデータ1つに1件分のご請求となります。
10個のネームプレートに同じ1つのロゴを彫刻の場合は
商品代金×10個 + ロゴトレース代1,100円 + 送料 となります。- ロゴは注文の度に入稿しなければいけませんか？
-
いいえ。
お客様のロゴ入りのネームプレートを1度でも当ショップにてご注文いただいたお客様のデータは永年保管いたします。次回からはロゴの送付は不要となり、再注文いただく場合は変更されたい役職名、お名前のみご入力ください。
ただし最後のご注文から3年間経過しご注文が無くなった場合はデータ廃棄とさせていただきます。
- 大量注文の方法はありますか？また割引になりますか？
-
注文数が多く注文時の入力が大変な場合は、
注文画面にて
商品、レイアウト、フォント枠を選択いただき希望の数量を入力いただきます。
「彫刻文字を入力する」のボタンをクリックしますと彫刻文字入力枠が数量分出現します。
1個目の枠に「データ入稿」と入力し、すぐ下の「上記一括登録」に✓入れますと全枠にコピーされます。
最下段までスクロールし「カゴに入れる」をクリックしご注文完了まで進めていただきます。
その後、彫刻されたい屋号・肩書・氏名などをExcelデータにして info@louis-sign.comまでご入稿ください
割引価格は
会員登録をいただいた上10個から29個ご注文いただきますとご注文総額から10％OFF、30個以上で20％OFFにてお買い上げいただけます。更にその後の追加注文では1個からでも割引価格のままご購入いただけます。
※割引特典は１年以内に再度ご注文を頂きますとさらに1年更新し永続的に割引価格でご購入いただけます。ご注文のない期間が1年間あきますと割引権利は失効となります。
- デザインおまかせとはなんですか？
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商品は決まったけれどレイアウトやフォントを選ぶのが難しいお客様の為に当店で出来上がりデザインをご提案いたします。（気に入っていただけるまで提案いたします）
注文画面にて商品をご選択いただき、レイアウトやフォントもしくはその両方にて「おまかせデザイン」をご選択ください。注文数量をご入力後「彫刻文字を入力する」のボタンをクリックしますと、彫刻文字入力枠が1つのみ出現します。
1つの枠内に希望の文字をスペースを入れて全てご入力ください
例）ルイーズサイン 店長 山田るい Yamada Rui
